En D Badillo Western queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si no quedas conforme con tu pedido, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones:
1. Plazo para devoluciones
-
Las devoluciones podrán solicitarse en un plazo máximo de 3 días naturales después de haber recibido el producto.
2. Condiciones del producto
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:
-
Estar en perfectas condiciones.
-
No mostrar señales de uso.
-
Mantener sus etiquetas y empaques originales.
-
Contar con el comprobante de compra.
3. Productos no aplicables a devolución
No se aceptan devoluciones en:
-
Productos en promoción o rebajas.
-
Artículos personalizados o hechos a la medida.
-
Accesorios de uso personal (por higiene).
4. Proceso de devolución
-
Envía un correo a contacto@dbadillowestern.com o un mensaje a nuestro WhatsApp: 2224 69 52 54 solicitando la devolución.
-
Indica el número de pedido y motivo de devolución.
-
Una vez aprobado, deberás enviar el producto a la dirección indicada por nuestro equipo.
-
Al recibir y verificar el producto, se procederá con el cambio o reembolso según corresponda.
5. Gastos de envío
-
Los gastos de envío por devolución corren a cargo del cliente.
-
En caso de error en el envío por parte de D Badillo Western, nosotros cubriremos los gastos.
6. Reembolsos
-
Los reembolsos se realizan únicamente al método de pago original.
-
El tiempo de acreditación puede variar dependiendo de la entidad bancaria o método de pago.